Zusatzmodule buchen und abbestellen

Was ist ein Zusatzmodul?

Ihr IT9ERP startet mit dem CRM und der Modulverwaltung. Alles weitere, zum Beispiel Rechnungen, Lager oder Ticketsystem, sind Zusatzmodule. Sie buchen sie dazu, wenn Sie sie brauchen. Der Preis gilt pro Monat, bei jährlicher Zahlung wird das Zwölffache einmal pro Jahr verrechnet.

Sie müssen sich beim Buchen nicht entscheiden: Module lassen sich jederzeit später zubuchen und wieder abbestellen.

Beim Buchen

Im Buchungsablauf gibt es den Schritt Module. Dort wählen Sie Module oder Bundles per Häkchen. Wissen Sie nicht, was Sie brauchen? Klicken Sie auf Beratung starten: Sie beantworten ein paar kurze Fragen (etwa eine Minute), und wir schlagen Ihnen passende Module oder ein günstigeres Bundle vor. Mit Vorschlag übernehmen wird es für Sie ausgewählt, und Sie können es danach anpassen. Wer ein Modul wählt, das auf einem anderen aufbaut, bekommt das passende Produkt automatisch mit. Wollen Sie nichts dazu, klicken Sie auf Ohne Zusatzmodule weiter.

Später dazubuchen

1. Öffnen Sie im Portal Projekte und wählen Sie Ihr Projekt.
2. Öffnen Sie den Reiter Zusatzmodule. Auf der Übersicht Ihres Projekts hilft Ihnen die Karte Zusatzmodule mit dem Knopf Module zubuchen dorthin.
3. Unsicher, was zu Ihnen passt? Mit Beratung starten beantworten Sie ein paar kurze Fragen, und die passenden Module werden mit Empfohlen für Sie markiert. Oder suchen Sie das Modul selbst in seiner Gruppe (Bundles, Finanzen, Verkauf ...). Mit Was ist das? lesen Sie zuerst die Hilfe zum Modul.
4. Klicken Sie auf Buchen.
5. Bestätigen Sie die beiden Hinweise: den anteiligen Betrag für die restliche Laufzeit bis zur nächsten Verlängerung und den Betrag, der ab der nächsten Verlängerung weiter verrechnet wird.
6. Klicken Sie auf Jetzt buchen.

Wir erstellen eine Rechnung über den anteiligen Betrag (im Reiter Rechnungen). Das Modul wird danach automatisch in Ihrem IT9ERP freigeschaltet, meist nach wenigen Minuten. Melden Sie sich im IT9ERP einmal ab und wieder an, wenn es nicht sofort in der Leiste erscheint.

Hinweis: Ein Modul, das ein anderes voraussetzt, zeigt «benötigt: …» mit einem Knopf, der das fehlende Produkt direkt öffnet. Beispiel: Der Routenplaner braucht das CRM.

Abbestellen

Wie lange Ihre Buchung selbst läuft und wann Sie das IT9ERP kündigen können, steht unter Laufzeit und Kündigung.

1. Reiter Zusatzmodule öffnen.
2. Beim gebuchten Modul auf Abbestellen klicken und den Hinweis bestätigen.

• Die Freischaltung endet sofort.
• Für die bereits verrechnete Laufzeit besteht kein Rückerstattungsanspruch.
• Ab der nächsten Verlängerung wird nichts mehr verrechnet.
• Ihre Daten werden nicht gelöscht. Nach einer erneuten Buchung ist alles wieder da.

Ein Modul, das ein anderes gebuchtes Modul braucht, lässt sich erst abbestellen, wenn das andere abbestellt ist.

Zusatzspeicher

Auch mehr Speicherplatz buchen Sie wie ein Zusatzmodul, in der Gruppe Speicher. Jedes IT9ERP enthält 5 GB, mehr dazu unter Speicherplatz: 5 GB inklusive und Zusatzspeicher.

Bundles

Ein Bundle fasst mehrere einzelne Module zusammen und ist günstiger als die Einzelbuchung. Wenn Sie ein Bundle buchen, das Module enthält, die Sie schon einzeln gebucht haben, werden diese Einzelbuchungen automatisch ersetzt. Sie zahlen nichts doppelt, und die Restlaufzeit der ersetzten Module wird Ihnen angerechnet. Mehr dazu unter Bundles: mehrere Module, günstiger.

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