CRM
Im Paket enthaltenKundenzentrale des IT9ERP: Kontakte mit Kennzahlen, Kunden-360, Aufgaben und Wiedervorlagen, Verkaufschancen, Kundenanalyse, Empfehlungen und Kundengeschenke. Im Paket enthalten.
- Ein Kontakt für alles. Rechnungen, Tickets, Termine und Portalzugang hängen am selben Kontakt. Was Sie hier ändern, gilt überall im IT9ERP.
- Kennzahlen pro Kunde. Umsatz, offene Posten, letzte Aktivität, Wiedervorlagen und Zahlungsmoral stehen direkt in der Kundenliste. Filter wie «Mit offenen Posten» zeigen, wo Handlungsbedarf ist.
- Wiedervorlagen mit Fälligkeit. Aufgaben sind nach Überfällig, Heute, Diese Woche und Später gruppiert. Erledigen, verschieben oder bearbeiten geht mit einem Klick.
- Verkaufschancen als Board. Jede Phase ist eine Spalte, Karten verschieben Sie per Ziehen und Ablegen. Gewichtete Prognose und Gewinnrate sehen Sie oben.
- Schlafende Kunden finden. Die Kundenanalyse ordnet Kunden nach Umsatz in A, B und C und zeigt Kunden, von denen Sie lange nichts mehr gehört haben.
- Empfehlungen und Geschenke. Sie sehen, wer Kunden geworben hat und was daraus entstanden ist. Für die Besten schlägt das CRM Geschenke vor und legt auf Wunsch eine Tour an.
























